Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

• Helvétis, Avenue de Cour 67, 1007 Lausanne, Suisse
• Courriel : [email protected]
• Téléphone : +41 21 843 67 29

Helvétis traite vos données conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, révisée en vigueur dès septembre 2023) et, dans la mesure applicable, au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD — Règlement (UE) 2016/679).

2. Données personnelles collectées

2.1 Via le formulaire de contact

• Nom et prénom (obligatoire)
• Adresse électronique (obligatoire)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Contenu du message (facultatif)

2.2 Via la navigation sur le site

• Adresse IP (anonymisée dès que possible)
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Référent (page d'origine de votre visite)

2.3 Via les cookies

Des témoins de connexion (cookies) peuvent être déposés lors de votre navigation. Consultez notre Politique en matière de cookies pour les détails.

3. Finalités et bases légales du traitement

4. Durée de conservation

• Données de contact (demandes non suivies d'inscription) : 12 mois
• Données liées à une inscription ou une relation contractuelle : 10 ans (obligations comptables suisses)
• Données analytiques anonymisées : 26 mois maximum
• Données marketing (avec consentement) : jusqu'au retrait du consentement

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou rendues anonymes de manière définitive.

5. Partage et destinataires des données

Helvétis ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires d'hébergement — pour le fonctionnement technique du site, situés en Suisse ou dans l'UE
• Services d'analyse — Google Analytics (données anonymisées, avec IP masquée)
• Autorités compétentes — si une obligation légale l'exige

Tout prestataire agissant pour notre compte est tenu par des engagements contractuels conformes à la LPD et, le cas échéant, au RGPD.

6. Transferts internationaux

La Suisse est reconnue par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Lorsque des données sont transmises à des prestataires établis hors de Suisse ou de l'EEE, Helvétis veille à l'existence de garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l'altération, notamment :

• Chiffrement des transmissions via HTTPS/TLS
• Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Revues régulières de nos pratiques de sécurité
• Procédure de notification en cas de violation de données (délai légal respecté)

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement, ainsi que des cookies d'analyse et de mesure d'audience, soumis à votre consentement préalable. Pour toute information détaillée et pour gérer vos préférences, consultez notre Politique en matière de cookies.

9. Vos droits

Conformément à la LPD et, dans la mesure applicable, au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement — demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Limitation — restreindre temporairement l'utilisation de vos données
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Retrait du consentement — à tout moment, sans préjudice des traitements antérieurs

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à : [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Vous avez le droit d'adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — www.edoeb.admin.ch.

10. Mineurs

Nos formations s'adressent à des professionnels et des adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous estimez qu'un mineur nous a communiqué des données par erreur, contactez-nous à l'adresse ci-dessus pour en demander la suppression.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des ressources ou partenaires externes. Helvétis n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques respectives avant de leur communiquer vos données.

12. Évolution de la présente politique

Helvétis peut mettre à jour cette politique afin de refléter des évolutions législatives ou des modifications de nos pratiques. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page. En cas de changement significatif, nous vous en informerons par courrier électronique si vous figurez dans notre base de contacts.